KARSKOR.COM MESAFELİ SATIŞ, TESLİMAT VE İADE SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

·         Unvanı: KARSKOR ELEKTRONİK DONANİM VE YAZILIM SANAYİ LTD. ŞTİ.

• Adresi: Şifne Mah. 6483. Sok D1 No:64/4 Çeşme/İzmir
• Telefon: +90 (530) 661 73 52
• E-posta: [email protected]
• MERSİS No / Vergi No: 0525051650500001 / 5250516505

1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

• Adı Soyadı / Unvanı: {{Alıcı_Ad_Soyad_Unvan}}
• T.C. Kimlik No / Vergi No: {{Alıcı_TC_Vergi_No}}
• Teslimat Adresi: {{Teslimat_Adresi}}
• Fatura Adresi: {{Fatura_Adresi}}
• Telefon: {{Alıcı_Telefon}}
• E-posta: {{Alıcı_Eposta}}

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait karskor.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen elektronik ürün/ürünlerin satışı, teslimi ve iade şartları ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE TESLİMAT BİLGİLERİ

3.1. Ürün Detayları

• Kargo Tutarı: {{Kargo_Ucreti}}
• Ödeme Şekli ve Planı: {{Odeme_Tipi}} (Kredi Kartı / Havale-EFT)
• Sipariş Tarihi: {{Siparis_Tarihi}}
• KDV Dahil Genel Toplam: {{Genel_Toplam}}

3.2. Teslimat Bilgileri

• Teslimat Şekli: Kargo ile Adrese Teslim ([Anlaşmalı Kargo Firması])
• Teslimat Adresi: {{Teslimat_Adresi}}
• Teslim Edilecek Kişi(ler): {{Teslim_Alacak_Kisi}}
• Fatura Adresi: {{Fatura_Adresi}}

MADDE 4 - TESLİMAT KOŞULLARI VE ALICI'NIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. Kargoya Veriliş Süresi: Sözleşme konusu ürün, siparişin SATICI tarafından onaylanmasından itibaren en geç 7 (Yedi) iş günü içinde kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi 30 (otuz) günü aşamaz.
2. Kimlik İbrazı ve Teslim: Ürün, ALICI'nın yukarıda belirttiği adreste bulunan kendisine veya teslimata yetkili kıldığı kişiye kimlik kontrolü yapılarak teslim edilir. ALICI'nın adreste bulunmaması halinde kargo şirketinin prosedürleri geçerlidir; bundan doğacak gecikmelerden ve ek kargo masraflarından SATICI sorumlu değildir.
3. Kargo Hasar Kontrolü (Zorunlu Kontrol): Elektronik cihazların hassasiyeti nedeniyle ALICI, kargo paketini teslim alırken kargo görevlisinin yanında dış ambalajı ve ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma veya darbe izi varsa ALICI paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine derhal "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır. Tutanak tutulmadan imza atılarak teslim alınan ürünlerin kargo sırasında fiziksel hasar görmediği (sağlam teslim alındığı) kabul edilir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI

1. Cayma Süresi: ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
2. Bildirim ve Gönderim Süresi: Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak ([[email protected]] üzerinden veya Site'deki kullanıcı panelinden) bildirimde bulunulması ve ürünün cayma bildiriminden itibaren en geç 10 (on) gün içinde SATICI'ya geri gönderilmesi şarttır.
3. İade Şartları:
• İade edilecek elektronik ürünün yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş, darbe almamış, ekranında veya kasasında çizik/kırık oluşmamış ve mutad kullanım sınırları dışında kullanılmamış olması şarttır.
• Ürün; orijinal kutusu, iç koruma köpükleri, ekran jelatini, güç adaptörü, bağlantı kabloları, tüm aksesuarları, kullanım kılavuzu ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak paketlenmelidir. Orijinal ürün kutusu üzerine doğrudan kargo bantları/etiketleri yapıştırılmamalı, ürün koruyucu dış bir koli/poşet içine konularak kargolanmalıdır.
4. Kurumsal Fatura İadeleri: Faturası tüzel kişi veya vergi mükellefi şahıs şirketi adına düzenlenen siparişlerin iadesinde, ALICI kurumun SATICI adına "İade Faturası" düzenlemesi yasal zorunluluktur. İade faturası olmadan kurumsal iade işlemleri tamamlanamaz.
5. İade Kargo Masrafı:
• Ayıplı/kusurlu ürünler haricindeki (keyfi) cayma hakkı kullanımlarında, ürün SATICI'nın anlaşmalı olduğu [Kargo Firması Adı] ile gönderilirse iade kargo masrafı [SATICI / ALICI - politikanıza göre seçin] tarafından karşılanır. Anlaşmalı kargo firması dışında bir firma ile gönderilen iadelerde kargo ücreti ALICI'ya aittir ve karşı ödemeli gönderiler kabul edilmez.
6. Bedel İadesi: Ürün SATICI'ya ulaştıktan sonra teknik servis tarafından maksimum 3 (üç) iş günü içinde incelenir. İade şartlarına uygunluğu onaylanan ürünün bedeli, en geç 14 (ondört) gün içinde ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamaz:

1. Özel Üretim Cihazlar: ALICI'nın özel istekleri veya ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel ölçü, özel yazılım/firmware modifikasyonu, üzerine kulüp/şirket logosu veya ismi işlenmiş) elektronik ürünler.
2. Ticari Alımlar (B2B): Ürünü ticari veya mesleki amaçlarla (işletmesinde, spor salonunda, kulübünde, ticari mekanında kullanmak veya tekrar satmak üzere) satın alan gerçek veya tüzel kişiler 6502 sayılı Kanun kapsamında "Tüketici" sayılmadığından, bu alımlarda 14 günlük koşulsuz cayma hakkı geçerli değildir.
3. Kurulum ve Müdahale Görmüş Cihazlar: Teslimat sonrası koruyucu güvenlik etiketi/bandrolü sökülmüş, içi açılmış, duvara/zemine montajı yapılarak üzerinde montaj/vida izleri oluşmuş ürünler.
4. Mevzuat İstisnaları: Yönetmelik gereği ambalajı açıldığında iadesi kapsam dışı bırakılan (varsa) akıllı cihazlar, bilgisayar/tablet donanımları ve dijital lisans/yazılımlar.

MADDE 7 - GARANTİ KAPSAMI

1. Satılan elektronik ürünler üretim ve işçilik hatalarına karşı teslim tarihinden itibaren 2 (iki) yıl garantilidir.
2. Şebeke voltaj dalgalanmaları, cihazla verilen orijinal adaptör dışında güç kaynağı kullanımı, sıvı teması, nem, düşürme, fiziksel darbe, ekran kırılması ve yetkisiz müdahalelerden kaynaklanan arızalar kullanıcı hatası olup garanti ve ücretsiz iade kapsamı dışındadır.

MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME VE YÜRÜRLÜK

1. İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari (B2B) nitelikteki alımlarda ise [Şirketinizin Bulunduğu İl/İlçe] Ticaret Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
2. ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

• SATICI: KARSKOR ELEKTRONİK DONANIM VE YAZILIM SANAYİ LTD. ŞTİ.
• ALICI: {{Alıcı_Ad_Soyad_Unvan}}
• TARİH: {{Siparis_Tarihi}}